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最近大家都在讨论客服专员相关的事情，对此小编也是非常的感应兴趣，那么这件事具体又是怎么回事呢？下面就是小编搜索到的关于客服专员事件的相关信息，我们一起来看看吧！
1、客服专员，是指承担客服工作的专员。
2、即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
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