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专稿：党的二十大报告指出，要坚定不移全面从严治党，深入推进新时代党的建设新的伟大工程，推动党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。淮上区充分利用“小微权力‘监督一点通’”平台，不断推动党领导下的“指尖监督”走深走实。

抓统筹，促进平台良性发展。区委成立领导小组和基层工作组，选拔21名部门联络员和82名村级平台操作员，形成横向到边、纵向到底的组织工作体系。印发《淮上区基层小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》，制定信息发布、投诉受理、办理反馈、考核评价等5部分24条实施细则。定期召开调度会、现场会，深入村、社区一线现场督查小微权力“监督一点通”平台建设运行，推动解决平台建设问题70余个，协调补充工作人员12名，解决后勤保障资金20余万元。

抓机制，促进平台规范运行。坚持建章立制走在前，印发《淮上区小微权力“监督一点通”平台线下帮办服务工作制度》《淮上区小微权力“监督一点通”平台线下帮办服务回访制度》，制定服务对象、帮办流程、回访主要内容、回访方式方法、回访结果应用、工作要求等6部分26条实施细则。在全区设立帮办服务台82处，组织开展“帮办台”相关培训6场次。根据基层工作实际，推行平台操作“AB岗”制度，随时为“帮办台”查缺补位，做到时时有人管，运行不断线。

抓推广，促进平台深入人心。及时总结经验做法，在《蚌埠日报》要闻版、蚌埠电视台“廉洁珠城”栏目开展专题报道，平台典型案例相关经验做法被省级网站采用3篇。创新“协作区+小微权力‘监督一点通’平台线下投诉受理举报中心”，结合“基层义诊”“雷锋日”等时机集中开展“线下帮办服务日活动”83场次，采取播广播、拉横幅、贴海报、立展板、发传单、送宣传品等方式大力进行宣传推广，累计推送各类动态信息6000余条，组织区镇村三级党员干部开展进田地、进家门、进集市“三进”宣传370次，印发各类宣传品6万余份，不断提升平台的群众知晓率和使用率。

抓反馈，促进平台作用发挥。充分发挥党建+信访作用，确定“村（社区）环境整治项目”等15类重点监督事项，采取电话约谈、下发提示函和现场督导等方式，简化工作流程，提高投诉件办理质效，开展提级监督19件，责成二次办理10件，转“12388”做自收信访件办理6件，立案1件。同时，坚持把监督执纪作为平台实效运作的推动力。自平台上线运行以来，累计访问量275.8万次，注册量7.2万个，发布公示信息6.9万份，受理投诉967件，满意度99.39%。